14.3.2013

Opettajan informaatiohorisontit


Minun olisi pitänyt 8.3. mennessä laatia kehittämistehtävän ideapaperi yliopistopedagogiikan jatkokurssille. Osin kiireiden ja rehellisesti sanoen myös laiskuuden takia jäi koko tehtävänanto huomaamatta. Minun pitäisi siis kiireenvilkkaa pystyä tässä ja nyt esittämään, minkälaisen kehittämistehtävän olen ajatellut toteuttaa kurssin aikana.

Ajatukseni asian tiimoilta ovat edelleen hajallaan, mutta vähitellen mielessäni on alkanut muotoutua idea siitä, että erityistä kehittämistä kaipaisi oman organisaation työkulttuurit. Työkulttuurilla tarkoitan paitsi tapoja tehdä omaa työtä, niin myös tapoja kommunikoida siitä muiden kanssa. Ongelmallisinta nykyisissä tavoissa toimia on mielestäni viestinnän puute. Ihmiset eivät edelleenkään riittävästi keskenään keskustele siitä mitä he itse asiassa tekevät. Kyse on myös pitkälti hiljaisen tiedon jakamisesta. Joko ei tiedetä keinoja, miten jakaa omaa osaamistaan, tai sitten ei osata pukea omaa osaamista sanoiksi.

Yhtenä ajatuksena mieleeni tuli selvittää, miten ihmiset tällä hetkellä mieltävät oman informaatiohorisonttinsa. Kyse on muun muassa Diane Sonnenwaldin lanseeraamasta käsitteestä (Sonnenwald ja Wildemuth 2001). Informaatiohorisontilla tarkoitetaan henkilökohtaisia tiedonhankinnan (ja miksei myös tiedonvälittämisen) kanavia ja lähteitä. Minä esimerkiksi käytän työssäni kanavina sähköpostia, Moodle oppimisympäristöjä, Yammeria, yksikön kahvihuonetta, Yliopiston intra palveluita, sekä internetin hakupalveluita. Lähteinä (ja kohteina) minulla ovat kollegat, opiskelijat, esimies, erilaiset intrapalvelut, sekä internetin sivustot (kuten esimerkiksi tämä blogi).

Tämän lisäksi pitäisi tarkastella, miten kaikkia näitä kanavia ja lähteitä käytetään mihinkin tehtävään. Esimerkiksi tässä blogissa yritän nyt jakaa ideoita ja ajatuksia tästä tehtävästä. Vastaavasti toivon saavani kommentteja ja ideoita.

Jos siis otamme esimerkiksi sellaisen tehtävän kuin opiskelijoille annetun palautteen perille menon varmistaminen ja palautekeskusteluun osallistuminen, niin ensinnä on tietysti syytä pohtia, missä tämä tehtävä itsessään toteutetaan. Tämän lisäksi olisi kuitenkin syytä selvittää myös se, miten tämän tehtävän onnistuminen (tai onnistumattomuus) jaetaan kollegoiden ja muiden asiasta kiinnostuneiden kesken. Eli pitääkö opettaja tämän vain omana tietonaan, keskusteleeko hän siitä kollegoiden kanssa kahvihuoneessa, vai dokumentoiko hän sen esimerkiksi blogiin.

Tästä kuitenkin poikii lukematon määrä lisäkysymyksiä. Olisi esimerkiksi mielenkiintoista tietää, mistä kukin opetuksesta vastaava on omaksunut käyttöönsä opetuksessaan käyttämät keskeiset arviointimenetelmät, tavat laatia tehtävät, sekä käydä palautekeskustelua oppilaiden kanssa. Seuraavaksi kiinnostaa, onko opettaja edelleen jakanut tietoa muille opettajille. Ja sitten tietysti olisi syytä pohtia, miten hyvin muualta hankitun tiedon sekä oman tiedon jakaminen on onnistunut kanavien ja lähteiden ehdoilla.

Otetaanpa esimerkki:

Luin juuri ajatuksen siitä, että oppimisen kannalta olisi suotuisaa, jos oppijat saadaan lukemaan/kuulemaan opettajan antama palaute ja käymään sen pohjalta jopa palautekeskustelua (Gibbs ja Simpson 2004). Jos lukemani oikein ymmärsin, niin parhaimmillaan hyvä palautekeskustelu voi korvata jopa numeerisen arvionnin. Toisaalta tämä on hyvinkin loogista, sillä esimerkiksi median ilmaisuvoimaisuuden teorian mukaan sitä ilmaisuvoimaisempi media tarvitaan mitä kompleksisemmasta aiheesta on kyse (Daft ja Lengel 1986). Jos siis oppijan halutaan todella ymmärtävän jonkin asian, ja halutaan vielä varmistua viestin ymmärretyksi tulemisesta, niin silloin asiasta on paras keskustella.

En nyt tässä pohdi sen enempää, miten tämä on mahdollista opetukseen varattujen resurssien puitteissa. Oletetaan kuitenkin, että onnistun tämän jollain tavoin toteuttamaan omassa opetuksessani. Ensinnäkin minä opin tämän ajatuksen Yliopistopedagogiikan kurssilla suorittaessani Moodlessa annettua lukupiiritehtävää. Tämän jälkeen minä voisin siis yrittää soveltaa ajatusta käytäntöön. Ja lopuksi minun olisi syytä yrittää jakaa ajatus muiden opettajien ja asiasta kiinnostuneiden kesken. Voin toki (kuten tässä nyt teen) jakaa idean eteenpäin jo ennen kuin olen sitä edes itse käytännössä kokeillut. Voin tässä käyttää vaikkapa tätä blogia (kuten itse asiassa juuri teinkin). Tämä saattaa kuitenkin olla huono ajatus sen valossa, miten vähän lukijoita tällä blogilla on. Voin kuitenkin edelleen käyttää muita kanavia tämän blogikirjoituksen mainostamiseksi. Voin esimerkiksi mainita tästä Yammerissa, Twitterissä ja kahvipöytäkeskustelussa.

Kysymys siis kuuluu: Miten kukin hankkii ja jakaa omaa osaamistaan opetustyössä? Ovatko käytetyt tiedon hankinnan ja jakamisen keinot (kanavat ja lähteet) toimivia? Miten omaa toimintaa voisi parantaa?

Taustamateriaalia:
  • Daft, R.L. & Lengel, R.H (1986). Organizational information requirements, media richness and structural design. Management Science 32(5), 554-571.
  • Gibbs, G. & Simpson, C. (2004). Conditions Under Which Assessment Supports Students’ Learning. Learning and Teaching in Higher Education 1, 3-31.
  • Sonnenwald, D. & Wildemuth, B. (2001). A research method to investigate information seeking using the concept of information horizons: An example from a study of lower socio-economic student's information seeking behaviour. New Review of Information Behaviour Research, 2, 65-86.

6 kommenttia:

  1. Kommentoin tätä nyt täällä enkä moodlessa, koska se tuntuu jotenkin loogisemmalta.

    Viestinnän puute on aito ongelma, mutta joskus tuntuu, että ongelman juuret ovat (paitsi yleisessä kiireessä ja työyhteisön mahdollisissa ryhmäytymisongelmissa myös) informaation valtavassa määrässä.

    Jacques Derrida puhuu (muistaakseni teoksessa De la grammatologie?) logosentrismistä, pitkästä perinteestä, joka arvotti puhuttua kieltä kirjoitetun edelle, koska kirjoitus on "vaarallinen lisäys", joka voi vääristellä puhuttua merkitystä miten sattuu, tekee luonteeltaan aina jo poishiipuvan puhutun sanan läsnäolevaksi representaation kautta. Mutta nyt on menty mielestäni toiseen ääripäähän, umpivisuaaliseen kulttuuriin, jossa erilaista muistiota, mietintöä, wikiä, blogia ja keskustelua tulee kahlattavaksi tiuhempaan tahtiin, kuin mihin monikaan mielekkäästi pystyy.

    Ongelma on, miten saada nämä lukemattomat [sic] viestit perille. Keskeistä ei mielestäni ole se, kuinka montaa eri sähköistä alustaa käytetään sanoman jakamiseen. Tarvittaisiin ehkä taas enemmän logosta, puhuttua sanaa - kirjallinen taltiointi ja dokumentointi on tärkeää, jotta asioista jäisi jälki, johon palata, mutta ehkä pitäisi järjestää enemmän tilaisuuksia, jossa ihmiset kohtaavat ja kuuntelevat toisiaan.

    -Tytti

    VastaaPoista
  2. Mulle tuli puolestaan sellainen ajatus että onko tiedottaminen ylipäänsä itseisarvo vai olisko se alisteinen sellaiselle kysymykselle että kenelle mitäkin on mielekästä jakaa, kenen kanssa työtä oikeastaan tehdään? Milloin ja miksi opettaja haluaa ylipäänsä tiedottaa tekemisistään tai kuulla muiden ajatuksia? Itse olen taipuvainen näkemään asian niin, että jos opettaja hahmottaa olevansa osa opettajaporukkaa, kertominen muille, ja asioiden jakaminen ylipäänsä, on luontevampaa, kuin silloin kun hän kokee työskentelevänsä yksin tai jotenkin autonomisena yksikkönä. - Viestiminen tulee usein jotenkin fokukseen erityisesti silloin kun yritetään tietoisesti luoda yhteisöllisyyttä tai saada ihmiset hyödyntämään ja tunnistamaan sitä omaa yhteisöään jotenkin uudella tavalla. Mutta jotenkin komppaisin myös Tytin ajatusta logoksesta. Se ehkä vähän liittyy tähän mitä haen: viestintä jotenkin luontevoituu jos huomataan että meillä on jotain yhteistä intressiä. Jos joku on esimerkiksi hahmottanut työnsä tiimityöksi, hän ei oikeastaan voi olla viestimättä muille tiimin jäsenille. -

    Toinen mielleyhtymä: jäin miettimään myös tuota kohtaa jossa mietit että kertooko opettaja kokeilunsa onnistumisesta tai epäonnistumisesta muille. Olisi se tosiaan hienoa jos olisi vallalla sellainen kulttuuri että nimenomaan mokat saisi jakaa ja niihin saisi apua ja tsemppiä! - TÄnään kuuntelin Satu Eerolan luentoa Kielikeskuksessa - hän mainitsi siitä että yliopistolla on sellainen kulttuuri, joka vaatii kätkemään epäonnistumiset ja korostamaan sitä miten fiksuja ollaan. Silti oppimisen kannalta mokien ja epävarmuuden käsittely olisi otollista...

    VastaaPoista
  3. Totta turisette Tytti ja Satu. Ongelmaa ei varmastikaan ratkaista vain suoltamalla lisää tekstiä entistäkin useammalla kanavalla varsinkaan, jos tuohon ei ole aikaa. Vaan miten sitten voimme muutta työkulttuuriamme? Tänään tuli mieleen, miten jakamisen ja osallisuuden kulttuuria voitaisiin tehostaa esimerkiksi työtilojen uudelleen järjestelyllä. Yliopistomaailman perisynti on sallia opettajien ja tutkijoiden työskennellä omissa kammioissaan. Ja kuitenkin on käsittääkseni todettu, että työ voi olla yhteisöllisempää vaikkapa maisemakonttoreissa.

    Omassa yksikössä meillä puskee uudet tuulet interaktiivisen median ja pelitutkijoiden taholta. Lähinnä he pyrkivät vaikuttamaan yksikkömme tilojen remontoinnissa siihen suuntaan, että henkilökunnalle ja myös opiskelijoille tarjoutuisi tiloja viihtyisään yhdessäoloon.

    Sama voitaisiin toteuttaa myös tietoverkoissa. Järjestelmät joita käytämme voisivat olla houkuttelevia ja osallistumiseen innostavia. Tämä on nyt tietenkin kovin teknologiauskoista puhetta, mutta mikä tahansa muu kuin sähköposti on mielestäni parempi vaihtoehto.

    Ja sitten on tietysti tuo työkulttuurin henkinen muutos. Eli kuten Sanna toteaa, pitäisi minustakin suorastaan messuta epäonnistumisen sallivan ajattelun puolesta: Virheistä usein oppii parhaiten! Ja epäonnistumiset pitäisi uskaltaa tuoda esille ja jakaa opiksi koko yhteisölle.

    Mutta nyt on vielä täysin auki se, mitä minä voisin tehdä sekä Yliopistopedagogiikan jatkokurssin kehittämistehtäväksi että oman yhteisöni työkulttuurin parantamiseksi.

    Tiedonhankinnan ja informaatiokäyttäytymisen tutkijana voisin esimerkiksi tyytyä kartoittamaan vallitsevaa tilannetta, selvittämällä, miten yhteisöni opettajat toimivat, sekä miten he eivät toimi. Mutta kun on kuitenkin kyse kehittämistehtävästä, niin pitäisi minun kai pystyä myös tekemään jonkinlainen suunnitelma, miten työyhteisöni työkulttuuria saisi muutetuksi entistä sosiaalisemmaksi.

    VastaaPoista
  4. Hei! Tuo maanantaina yliopistolla pidettävä Strateginen rasti-semma oppimisympäristöistä ja (myös fyysisistä) tiloista osuu tähän teemaan aika hyvin, tule mukaan jos vaan pääset. -

    Maisemakonttoreista on varmaan vähän vastakkaistakin mieltä - että ne eivät yksinomaisesti itsessään olisi mikään ratkaisu... Minä ajattelisin jotenkin niin että tilat eivät ole irrallinen asia työtehtävästä. Oleellista olisi tällöin pikemminkin toiminnan ja tilan suhde (näin uskon) ja jonkilainen muunneltavuus suhteessa työn vaatimuksiin.

    Mutta hei, toisesta asiasta: olisiko mahdollista kuitenkin säilyttää tuo tiedonhankinnan ja informaatiokäyttäytymisen näkökulma? Entä jos tarkastelisi vaikka kahta eri tyyppistä casea: jotain sellaista porukkaa jolla on tiimimäinen sidonnaisuus toisiinsa ja joiden on jotenkin "pakko" viestiä aktiivisesti ryhmässä ja jotka tekevät sitä sen tehtävän myötä luontevasti ja seuraamuksellisesti? Ja sitten tarkastelisit sellaista itsekseen puurtavaa väkeä ja sitä missä he informaatiovirroissa liikkuvat. Ja vertaisilit ja miettisit, mitä johtopäätöksiä näistä voisi tehdä? Minusta kehittämistehtävässä ei ole pakko aina päästä kehittävään lopputulemaan asti, joskus riittää myös se että luo edellytykset kehittämiselle... olisiko tässä aineksia?

    VastaaPoista
  5. Valitettavasti myöhästyin 'Strategiset rastit -seminaarin' ennakkoilmoittautumisesta, mutta ehkä sinne mahtuu muutama kahviton ovensuukuuntelija: http://www.uta.fi/ajankohtaista/tapahtumakalenteri/ilmoitus.html?v=2013&kk=3&id=82729

    Ehdotus vertailevasta tutkimuksesta on hyvä. Täytyy miettiä mistä tällaiset verrokkiryhmät löytyisi. Toisaalta voin myös koittaa haastatella oman yksikön väkeä yleensä ja koittaa löytää mhadollista korrelaatiota esim. tiedonhankinnan kanavien käytön ja oman tiedon jakamisen välillä. En nyt trakoita ihan mitään matemaattista korrelaatiota vaan ennemminkin laadullisen tutkimuksen keinoin selvittää, miten puheessa toistuu tiedon hakeminen ja jakaminen.

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. juu ehdottomasti sinne Rastille mukaan, ja saa tulla sisälle asti, ei tarvitse ovensuuhun jäädä! :-D

      Poista